Гарантия и возврат
Мы стремимся обеспечить высокое качество нашей продукции, чтобы каждый покупатель остался доволен своим выбором.
месяцев гарантии
На все наши зеркала распространяется гарантия 12 месяцев с момента покупки. Заводской дефект — бесплатно отремонтируем или заменим.
Гарантия не покрывает
- Механические повреждения, вызванные неправильным использованием или транспортировкой.
- Повреждения из-за контакта с агрессивными химическими веществами.
- Несоответствие размеров или дизайна, если товар изготовлен по индивидуальному заказу.
Возврат и обмен
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если зеркало не использовалось и сохранены товарный вид, упаковка и комплектующие.
Исключение: Возврат не осуществляется, если зеркало было изготовлено по индивидуальным параметрам (нестандартные размеры, дополнительные опции).
Как оформить возврат
- 1Напишите нам на e-mail или через форму на сайте с указанием причины возврата.
- 2Подготовьте товар к отправке и согласуйте способ возврата с менеджером.
- 3После получения и проверки товара мы вернём средства на ваш счёт в течение 7 рабочих дней.
Производство под заказ
Изготовление зеркал по индивидуальному заказу — 3–10 рабочих дней в зависимости от сложности и опций (подсветка, подогрев, smart-дисплей, аудиосистема).